Policjanci dzielnicowi pełnią kluczową rolę w bezpośrednim związku ze społecznością lokalną swojego rejonu, rozumiejąc i reagując na ich potrzeby i oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa na różnych płaszczyznach – zarówno indywidualnych jak i publicznych. Współpracując ściśle z mieszkańcami, dzielnicowi są w stanie zidentyfikować i zrozumieć lokalne problemy, określić ich przyczyny i wspierać społeczność w poszukiwaniu efektywnych metod ich rozwiązania.

Na policjantach dzielnicowych ciąży tytuł „policjantów pierwszego kontaktu” – co oznacza, że każdy obywatel może skierować do nich swoje zapytanie o pomoc lub poradę. Stanowią one istotne ogniwo łączące Policję z szerszą społecznością.

Policjanci dzielnicowi pracujący na warszawskiej Woli są znani ze swojego entuzjazmu i kreatywnego podejścia do wykonywania obowiązków służbowych. Ich priorytetem jest bezpieczeństwo mieszkańców, dlatego regularnie spotykają się z administratorami budynków, strażnikami miejskimi oraz pracownikami Stołecznego Centrum Bezpieczeństwa w dzielnicach Wola i Bemowo.

Podczas tych spotkań, kluczowym tematem są kwestie mające bezpośredni wpływ na bezpieczeństwo mieszkańców. Na przykład, przypominają o schematach działania oszustów udających policjantów. Promują również korzystanie z narzędzi, które ułatwiają kontakt z lokalnymi policjantami, takich jak mobilna aplikacja Moja Komenda. Dodatkowo omawiane są cele Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa.